1. הסכמה לתנאים אלו
תנאי שימוש אלו ("התנאים") מסדירים את הגישה שלכם ל-Shulman Analytics ("השירות"), המופעל על ידי רנאל שולמן ("אנחנו"), ואת השימוש בו. בגישה לשירות או בשימוש בו, אתם מסכימים לתנאים אלו. אם אתם משתמשים בשירות מטעם סוכנות, אתם מאשרים שיש לכם הרשאה לקבל תנאים אלו בשמה.
2. השירות
Shulman Analytics היא פלטפורמת אנליטיקה ודיווח שיווקי. היא מאפשרת לסוכנות פרסום או שיווק ("סוכנות") לחבר את חשבונות הפרסום והאנליטיקה שלה — נכון להיום כולל Google Ads, Google Analytics (GA4), Meta Ads, X Ads, OpenAI Ads, Shulman Attribution API, Google Sheets, וה-Browser SDK שלנו עצמו, עם הוספת ספקים נוספים לאורך זמן — מנרמלת ומחשבת מדדי ביצועים מהנתונים הללו, ומפיקה דשבורדים ודוחות עבור הלקוחות של הסוכנות, הניתנים לשיתוף הן דרך חשבון Client Viewer מלא והן דרך קישור דשבורד מוגן. השירות שולף, מנרמל ומציג נתונים המתקבלים מפלטפורמות הפרסום והאנליטיקה של צד שלישי שאתם מחברים — הוא אינו מפעיל בעצמו קמפיינים פרסומיים, אינו קובע הצעות מחיר (bids), ואינו שולט בתוצאה כלשהי באותן פלטפורמות, ואינו מתחייב לביצועי פרסום, לתוצאות עסקיות, או לדיוק, שלמות או זמינות הנתונים הבסיסיים של צד שלישי (ראו סעיף 9 וסעיף 13).
3. חשבונות ותפקידים
הגישה לשירות מוקצית, לא נרשמת באופן עצמאי. קיימות שלוש רמות חשבון:
- Platform Owner — חשבון יחיד וקבוע המנהל סוכנויות וחברי הצוות שלהן.
- Agency Members — אנשי צוות של סוכנות, המוזמנים ומקבלים הרשאות מה-Platform Owner.
- Client Viewers — מקבלי גישה לצפייה בלבד בדשבורדים של סוכנות ספציפית, המוזמנים על ידה — הן כחשבון מלא והן באמצעות קישור דשבורד מוגן שאינו דורש חשבון כלל.
אתם אחראים לכל פעילות המתבצעת דרך החשבון שלכם, ולשמירה על אבטחת פרטי הגישה שלכם (כולל אימות דו-שלבי, היכן שרלוונטי).
4. אחריות הסוכנות
אם אתם מחברים נתוני פרסום, אנליטיקה או אתר לשירות כסוכנות או כ-Agency Member, אתם מצהירים ומתחייבים כי:
- יש לכם את הזכות ואת כל ההסכמות הנדרשות לחיבור נתונים אלו (כולל חשבונות פרסום של הלקוחות שלכם עצמכם), ואם רלוונטי — להתקנה ולהגדרה של ה-Browser SDK שלנו באתר שאתם מנהלים או מורשים להגדיר;
- אתם האחראים הבלעדיים, ביניכם לבינינו, לעמידה בדיני פרטיות והגנת מידע החלים על הלקוחות ומבקרי האתר שלכם עצמכם, לרבות מתן כל הודעה וקבלת כל הסכמה הנדרשת לנתונים הנאספים דרך ה-Browser SDK; וכן
- הנתונים שאתם מחברים אינם מפרים זכות של צד שלישי, כל דין חל, או תנאי השימוש של הפלטפורמה החיצונית שממנה הם מגיעים.
אתם שולטים בנתונים ובהוראות שלכם; אנחנו מעבדים אותם אך ורק כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו, כנותן שירות מטעמכם, כדי לספק, לאבטח ולתחזק עבורכם את השירות.
5. שימוש מותר
אתם מתחייבים שלא:
- להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית כלשהי;
- לגשת, או לנסות לגשת, ל-Workspace או לחשבון של סוכנות אחרת, או לעקוף בדרך אחרת בידוד Workspace, אבטחה או בקרות הרשאה;
- לשבש את השירות, להחדיר תוכנה זדונית, או ליצור תעבורה אוטומטית פוגענית נגדו;
- לבצע הנדסה הפוכה לשירות או לבחון אותו לאיתור פרצות אבטחה, אלא כפי שמותר על פי דין חל;
- לעשות שימוש לרעה בפרטי גישה של השירות (לרבות מפתחות API וטוקני חיבור) או לחשוף אותם; או
- להציג פלט AI Analysis שלא אומת, או כל אנליטיקה אחרת שהשירות מפיק, כייעוץ מקצועי מובטח או כתוצאה מובטחת.
6. פלט AI Analysis
כאשר התכונה מופעלת, AI Analysis מתוכננת להפיק אך ורק עובדות (Facts), תצפיות (Observations), השערות (Hypotheses) והצעות לבדיקה (Investigation Suggestions), בהתבסס על מדדים שכבר חושבו, והמערכת מנחה אותה לעולם שלא להפיק ייעוץ אסטרטגיה, תקציב או bidding. הפלט ניתן למטרות מידע בלבד, אינו ייעוץ מקצועי, פיננסי, משפטי או שיווקי, ועשוי להיות חלקי או שגוי. האחריות הבלעדית לאימות עצמאי של כל פלט AI Analysis לפני הסתמכות עליו או פעולה לפיו, חלה עליכם בלבד.
7. נתוני הלקוחות שלכם
הסוכנות שלכם שומרת על הבעלות בנתוני הפרסום, האנליטיקה והאתר שהיא מחברת. איננו טוענים לבעלות עליהם. אנו מבקשים רק הרשאה מוגבלת: לאחסן, לעבד, להעביר, לנרמל, לחשב ולהציג נתונים אלו ככל הנדרש כדי לספק, לאבטח ולתחזק עבורכם את השירות — ולא מעבר לכך.
8. קניין רוחני
אנו הבעלים של השירות, לרבות התוכנה, העיצוב, ושם ולוגו Shulman Analytics.
9. שירותי API צד שלישי
השירות תלוי בספקי פרסום, אנליטיקה, אירוח ו-AI של צד שלישי. שינויים ב-API-ים של ספקים אלו, הפסקות שירות, ביטול גישה, עיכובים בדיווח, או אי-דיוקים בנתונים שספקים אלו מחזירים, עשויים להשפיע על הסנכרון או על הנתונים המוצגים בשירות, ואינם בשליטתנו המלאה.
10. זמינות ועדכניות הנתונים
אנו שואפים לשמור על זמינות השירות, אך איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נטולת שגיאות. נתוני דשבורד שסונכרנו בעבר עשויים להמשיך להיות מוצגים גם לאחר כישלון בסנכרון מאוחר יותר, אך הם עלולים להיות חלקיים או לא עדכניים בעת הצפייה בהם — בדקו את מחווני העדכניות או מצב החיבור של השירות לפני הסתמכות עליהם. דוחות מופקים רק כאשר אתם או Agency Member מורשה מבקשים זאת במפורש, לעולם לא לפי לוח זמנים.
11. תשלומים
לשירות אין כיום מערכת חיוב עצמי סטנדרטית. במידת הצורך, עמלות מסחריות, תנאי תשלום ומיסים יוסדרו בהסכם, הצעה או הזמנה נפרדים בין Shulman Analytics לבין הסוכנות.
12. כתבי ויתור
השירות ניתן "כפי שהוא" ("AS IS") ו-"כפי שזמין" ("AS AVAILABLE"), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה. נתונים מפלטפורמות פרסום ואנליטיקה מחוברות עלולים להיות בעצמם מעוכבים, חלקיים או בלתי מדויקים, שלא באשמתנו. איננו מתחייבים שמדדים, דשבורדים, דוחות או פלט AI Analysis יהיו מדויקים, שלמים או נטולי שגיאות.
13. פרשנות הנתונים והגבלת אחריות
Shulman Analytics היא פלטפורמת אנליטיקה ודיווח: היא שולפת, מנרמלת ומציגה נתונים מחשבונות הפרסום והאנליטיקה שאתם מחברים, ומחשבת מדדי ביצועים מהם. היא אינה מתחייבת לביצועי פרסום, לתוצאות עסקיות, או לדיוק, שלמות או זמינות של נתונים המתקבלים מספקי צד שלישי. האחריות הבלעדית לפרשנות המדדים, הדשבורדים והדוחות שהשירות מפיק, ולכל החלטה פרסומית, פיננסית או עסקית המבוססת עליהם, חלה עליכם בלבד.
כאשר התכונה מופעלת, AI Analysis (סעיף 6) אכן מפיקה תצפיות, השערות והצעות לבדיקה כתובות מהנתונים שלכם — איננו טוענים שהשירות לעולם אינו מפיק תובנות או פרשנויות. פלט זה הוא למטרות מידע בלבד, יש לאמת אותו באופן עצמאי לפני הסתמכות עליו, והוא אינו מחליף את שיקול דעתכם או את שיקול דעתו של איש מקצוע מוסמך.
במידה המרבית המותרת על פי דין חל, לא נישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, או לכל אובדן רווחים, נתונים או עסקים, הנובע משימושכם בשירות או מכל החלטה המבוססת על הפלט שלו. אין בתנאים אלו כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל כדין.
14. השעיה, סיום ונתונים לאחר סיום
ה-Platform Owner רשאי להשעות או לסיים את גישתה של סוכנות או יחיד לשירות בכל עת, לרבות בשל הפרת תנאים אלו או סיכון אבטחתי. לאחר סיום, הנתונים שלכם מטופלים באופן זהה למתואר בסעיף השמירה של מדיניות הפרטיות שלנו — איננו מציעים כיום כלי ייצוא או מחיקה עצמאי אוטומטי, כך שאם אתם זקוקים לעותק מהנתונים שלכם או מעוניינים במחיקתם, צרו קשר ואנו נסייע באופן ידני. סעיפים שמעצם טבעם אמורים לשרוד סיום (לרבות סעיפים 6, 7, 8, 12, 13 ו-16) ימשיכו לחול.
15. שינויים בתנאים אלו
אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" לעיל, ובמידת הצורך נודיע לבעלי החשבון ישירות. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
16. דין חל וסמכות שיפוט
תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל, מבלי להתחשב בכללי ברירת הדין שלה, וכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלו או מהשירות תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל.
17. יצירת קשר
רנאל שולמן
shulman.digital@gmail.com